POLÍTICA DE REEMBOLSO — Chamadas para Avivamento

A Chamadas para Avivamento busca oferecer uma experiência segura, transparente e satisfatória para todos os nossos clientes. Caso seja necessário solicitar uma devolução ou reembolso, seguimos as diretrizes estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar uma devolução por arrependimento

Caso você não esteja satisfeito com o produto adquirido ou tenha se arrependido da compra, poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido no endereço informado.

Para solicitar a devolução, envie um e-mail para:

chamadasparaavivamento@gmail.com

Informe no e-mail:

Nome completo;
Número do pedido;
Motivo da solicitação de devolução.

Após recebermos o produto devolvido e realizarmos a conferência das condições do item, o reembolso será processado em até 30 dias.

O valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento escolhido no momento da compra. Não haverá nenhum custo adicional para o cliente referente ao recebimento do reembolso.

Como solicitar uma devolução de produtos com defeito

Conforme previsto na legislação brasileira, em casos de produtos com defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a devolução em até 30 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido.

Para iniciar a solicitação, envie um e-mail para:

chamadasparaavivamento@gmail.com

Informando:

Nome completo;
Número do pedido;
Descrição detalhada do problema;
Fotos ou vídeos que comprovem o defeito apresentado.

Nossa equipe realizará a análise da solicitação e retornará com as orientações necessárias. Após o recebimento e avaliação do produto devolvido, o reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento escolhido durante a compra.

Como devolver os produtos

Seguindo as normas do Direito do Consumidor, os custos de envio para devolução de produtos em casos de arrependimento da compra ou defeito de fabricação serão realizados através do processo de logística reversa, quando aplicável.

Após a aprovação da solicitação de devolução, o cliente receberá as orientações necessárias para envio do produto.

Recomendamos que o produto seja enviado em uma embalagem adequada, garantindo que o item esteja protegido durante o transporte. Sempre que possível, utilize a embalagem original recebida, caso ela esteja em boas condições.

Endereço para devolução de produtos

Chamadas para Avivamento
R. Macapá, 377
Floresta - Joinville/SC
CEP: 89211-170

Entre em contato conosco

Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa política de reembolso e devolução, entre em contato através do e-mail:

chamadasparaavivamento@gmail.com

Nossa equipe estará à disposição para auxiliar você.

Chamadas para Avivamento
Servindo com propósito, levando mensagens de fé e edificação através de produtos que inspiram vidas.